Servicios técnicos
Apoyo técnico especializado y continuo en la preparación e instalación de nuestros productos.
Servicio ATP
- Aclaración de dudas sobre el montaje
- Aclaración sobre las conexiones eléctricas
- Aclaración sobre los parámetros y el funcionamiento del equipo
Puesta en marcha de las soluciones
- Comprobación de la instalación
- Comprobación del circuito eléctrico
- Puesta en marcha del equipo
- Asistencia a la comunicación con GTC (si procede)
Soluciones de instalación
En las cocinas profesionales
- Instalación del sistema de detección y extinción de incendios.
- Instalación de techos ventilados.
- Puesta en marcha del sistema de lavado (Lumispace®).
En el entorno hospitalario
- Instalación de techos de flujo laminar.
- Instalación de filtros H13/H14 (nuestra gama).
- Realización de pruebas de estanqueidad en filtros y estructura (nuestra gama).
Asistencia y análisis de equipos fuera de garantía
Para los equipos más complejos, nuestro equipo técnico está capacitado para ofrecerle la mejor asistencia una vez finalizado el periodo de garantía.
En función de las necesidades, podemos acudir a sus instalaciones y realizar un análisis de todo el sistema, centrándonos en la comprobación de los siguientes puntos:
- Conformidad de la instalación y estado de mantenimiento;
- Qué componentes componen el equipo y sus periféricos;
- Parametrización del controlador (cuando proceda);
- Cuál es la anomalía y, si es posible, cómo se puede reparar.
Además de la asistencia local, France Air dispone de un servicio de asistencia en línea y telefónica, así como de la posibilidad de supervisión remota con equipos (según el modelo de que se trate).
Formación
Programa Pratic'Air:
- Acciones internas
- Acciones externas
